Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Stoelzorg.
Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Producten en dienstverlening
Stoelzorg is gespecialiseerd in sta-op-stoelen en biedt:
- Voorraadmodellen
- Maatwerk stoelen
- Persoonlijk advies aan huis
Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling of opdracht door Stoelzorg is bevestigd.
Bij maatwerkproducten wordt de opdracht als definitief beschouwd na akkoord op de samenstelling.
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele extra kosten, zoals levering of aanvullende opties, worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Betaling
Betaling vindt plaats volgens de afgesproken methode. Bij maatwerk kan (gedeeltelijke) vooruitbetaling worden gevraagd.
Levering
Levering vindt plaats op het afgesproken moment en adres. Stoelzorg streeft naar correcte en tijdige levering, maar opgegeven levertijden zijn indicatief.
Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, met uitzondering van maatwerkproducten.
Uitzondering maatwerk
Maatwerk sta-op-stoelen zijn:
- Speciaal samengesteld op basis van uw wensen
- Niet retourneerbaar
- Niet annuleerbaar na definitieve bestelling
Aansprakelijkheid
Stoelzorg is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop.
Garantie
Wij leveren producten die voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en functionaliteit. Bij gebreken zoeken wij samen naar een passende oplossing.
Klachten
Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op. Wij streven naar een snelle en passende afhandeling.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.